Privacy Verklaring

Hoe we om gaan met uw gegevens

Beste bezoeker van de website van House of Sports,

Bedankt dat je onze website bezoekt en welkom op onze PRIVACY VERKLARING pagina.

Wij (‘House of SPORTS B.V’ Kerkstraat 45, 1191 JD te Ouderkerk a/d Amstel, KVK 34209756) zijn verantwoordelijk voor het verwerken van de persoonsgegevens die je ons toevertrouwt door het bezoeken van onze websites, het invullen van de inschrijvings- en contactformulieren en de nieuwsbriefaanmelding.

Wij nemen jouw privacy serieus en daarom willen we je graag informeren over hoe wij jouw persoonsgegevens zullen verwerken als je de websites van House of Sports bezoekt.

Deze Privacyverklaring is als laatst herzien op 03/06/2020. We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Veranderingen in wetgeving, jurisprudentie, technologie en de aanwijzingen van de autoriteiten kunnen ons verplichten om het te wijzigen.

Als je jouw persoonsgegevens verstrekt, controleer deze pagina regelmatig om er zeker van te zijn dat je bekend bent met eventuele wijzigingen.

 

WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS?


“Persoonsgegevens”: elk gegeven die direct of indirect herleidbaar is tot een natuurlijke persoon als bedoeld in artikel 4 lid 1 van de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG), n. 2016/679. Dit betekent informatie die ofwel direct over iemand gaat, ofwel naar deze persoon te herleiden is.

Deze Privacyverklaring heeft de volgende indeling.

 

 

1. BELANGRIJKE INFORMATIE EN WIE WIJ ZIJN


 
1.1 DOEL VAN DE PRIVACYVERKLARING

Deze Privacyverklaring is bedoeld om je te informeren over hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en verwerken door jouw gebruik van onze websites, inclusief alle gegevens die je via de website(s) en apps van House of Sports verstrekt om de redenen die worden gespecificeerd in paragraaf 4 hieronder.
1.2 KLACHTEN

We hebben een Privacy Team aangesteld dat verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen in verband met deze Privacyverklaring. Als je vragen hebt over deze Privacyverklaring of klachten over de verwerking van persoonsgegevens, inclusief verzoeken om jouw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact op met ons Privacy Team via: privacy@houseofsports.nl, of bel met ons directe nummer 020-472 04 84. Mochten wij er samen niet uitkomen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Bescherming Persoonsgegevens, via deze link.
1.3 DERDE PARTIJEN - LINKS

De website van House of Sports kan koppelingen bevatten naar websites en andere online platforms van derden, plug-ins en applicaties. Als je op die koppelingen klikt of deze verbindingen inschakelt, kunnen derden gegevens over jou verzamelen of delen. We hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens door deze derden. Lees daarom de privacy verklaringen van deze platforms.

2. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?


We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over je verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen. Dit zijn gegevens zoals:

  • “Identiteitsgegevens” met inbegrip van voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam, burgerlijke staat, titel, geboortedatum, foto’s, racenummer, leeftijd, geslacht, kwalificaties en (verwachte) resultaten.

  • “Contactgegevens” zoals factuuradres, adres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers.

  • “Financiële gegevens” omvat gegevens over de bankrekening en de betaalkaart/creditkaart.

  • “Transactiegegevens” bevatten details over betalingen naar en van jou en andere details van diensten en producten die je bij ons hebt afgenomen/gekocht.

  • “Technische gegevens” omvatten internetprotocol (IP) adres, jouw aanmeldingsgegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en -locatie, browser plug-in-typen en versies, besturingssysteem en platform, volledige locatie- klikstreams tot, door en van de Websitesite (inclusief datum en tijd) en andere technologie op de apparaten die je gebruikt om toegang te krijgen tot de website.

  • “Profielgegevens” omvat jouw gebruikersnaam en wachtwoord, jouw aankopen of bestellingen, feedback en antwoorden op enquêtes, jouw prestaties, resultaten en tijden op onze evenementen, producten die je hebt bekeken of waarop je hebt gezocht; pagina responstijden; download fouten; de duur van bezoeken aan bepaalde pagina’s; pagina-interactie-informatie (zoals scrollen, klikken, muisbewegingen en methoden die worden gebruikt om van de pagina weg te bladeren).

  • “Gebruiksgegevens” bevatten informatie over hoe je de Website, producten en diensten gebruikt.

  • “Marketing- en communicatiegegevens” omvat jouw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze externe partijen en jouw communicatievoorkeuren.

  • “Zoekwoorden” op onze digitale diensten.


We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens voor analysedoeleinden. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van jouw persoonsgegevens, maar worden niet beschouwd als persoonsgegevens, aangezien deze gegevens niet jouw identiteit onthullen. We kunnen bijvoorbeeld de gebruiksgegevens van bezoekers samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke site-functie. In de gevallen dat we echter geaggregeerde gegevens combineren met jouw persoonsgegevens zodat deze je direct of indirect kunnen identificeren, behandelen wij de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens, die worden gebruikt in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

De hierboven genoemde gegevens gebruiken wij alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de doeleinden die wij voor de verwerking bepaald hebben. We gebruiken dus niet altijd al deze gegevens van jou.

 

3. HOE WORDEN JOUW PERSOONSGEGEVENS VERZAMELD?


We gebruiken verschillende methoden om persoonsgegevens te verzamelen. De voornaamste manier waarop wij gegevens verzamelen is doordat jij je gegevens aan ons doorgeeft middels directe interacties. Daarnaast verzamelen we ook op de hierna omschreven geautomatiseerde wijze persoonsgegevens.

Je kunt ons jouw identiteitsgegevens, contactgegevens en financiële gegevens geven door aanmeld- of contactformulieren in te vullen of door ons te bereiken bijvoorbeeld per post, telefoon, e-mail, social-media of anderszins. Denk hierbij aan de volgende interacties:

  • Je vult het contactformulier in op de Website;

  • Je stuurt een aanvraag voor een product of dienst van House of Sports;

  • Je abonneert je op onze publicaties zoals onze nieuwsbrief;

  • Je koopt een product op onze Websites;

  • Je neemt deel aan een evenement op House of Sports;

  • Je doet mee aan een prijsvraag of promotie;

  • Je geeft ons commentaar of feedback.


Daarnaast verwerken we je gegevens als je je aanmeldt als vrijwilligers of crew lid voor de evenementen van House of Sports.
3.1 Geautomatiseerde technologieën of interacties

House of Sports gebruikt cookies en soortgelijke technieken, zoals pixels en scripts, op onze digitale diensten om content en advertenties te personaliseren, om social media functies te bieden en om onze digitale diensten te analyseren en te verbeteren. Ook delen we informatie over jouw gebruik van onze sites en apps met onze social media en advertentie partners en onze event partners. Deze gegevens kunnen gecombineerd worden met andere informatie over jou die is verzameld door onze partners. Wij en onze partners kunnen jou dan op basis van jouw profiel en interesses, persoonlijke advertenties en content laten zien op onze maar ook op andere websites. Jouw cookie-voorkeuren onthouden we voor al onze digitale diensten.

Meer informatie over onze digitale diensten, ons gebruik van cookies en onze partners kun je vinden in ons cookiebeleid.

 

4. HOE GEBRUIKEN WE JOUW PERSOONSGEGEVENS


We zullen jouw persoonsgegevens alleen gebruiken als de wet ons dat toestaat. Dat is bijvoorbeeld het geval als jij ons hiervoor toestemming hebt gegeven, als we je gegevens nodig hebben in de uitvoering van een contract, als we wettelijk verplicht zijn om je gegevens te verwerken of als wij er zelf een gerechtvaardigd belang bij hebben om je gegevens te verwerken.

 

Meer specifiek:

 

Als je je aanmeldt via een inschrijfformulier als vrijwilliger of crewlid zullen we je persoonsgegevens verwerken voor registratie en communicatie over het event en eventuele vervolg events. Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens: Voor- en achternaam, E-mailadres, Telefoonnummer, Geslacht, Geboortedatum en eventueel bijzondere categorieën zoals shirtmaat, dieet, paspoortgegevens .

 

Als je je registreert voor onze nieuwsbrief zullen we jouw e-mailadres gebruiken om regelmatig onze nieuwsbrief te verzenden. Onderaan elke nieuwsbrief vindt je op elk gewenst moment een link om je af te melden. Je kunt je ook op elk moment ook afmelden door een e-mail te sturen naar info@houseofsports.nl. Voor de nieuwsbrief verwerken wij de volgende persoonsgegevens: Voor- en achternaam, E-mailadres, IP-adres.

 

Als je een bestelling plaatst op onze website in de webshop verwerken wij de volgende persoonsgegevens om de bestelling te kunnen verwerken en met jou te communiceren over je bestelling: Voor- en achternaam, Adres, Telefoonnummer, E-mailadres, Geboortedatum, IP-adres, gegevens met betrekking tot betaalmethoden: creditcardnummer, vervaldatum van de kaart en gegevens met betrekking tot transacties: transactienummer, omschrijving, inschrijving.

 

Als je navigeert naar een van de gerelateerde websites of producten zoals de diverse evenementen pagina’s van House of Sports of de nieuwsbriefaanmelding via Mailchimp zien we jouw internetgedrag. Deze gegevens gebruiken we om onze Websites beter te maken en aan te passen.

 

Als je contact opneemt via de contactpagina verwerken wij de volgende persoonsgegevens om met jou te communiceren: voor- en achternaam, E-mailadres, IP adres en eventueel door jouzelf verstrekte informatie in de toelichting.

 
4.1 MARKETING/NEWSLETTER

We houden je graag op de hoogte van onze nieuwe producten/evenementen/sprekers en initiatieven.

 

Wij versturen onze nieuwsbrief in de volgende gevallen: (1)  je hebt in de afgelopen 2 jaar een product of dienst van sportsprekers gekocht, of je hebt daarna maar niet langer dan 6 maanden gelden onze nieuwsbrief geopend, of (2) je hebt je geregistreerd voor de nieuwsbrief. Als je jezelf aanmeldt voor onze nieuwsbrief, zullen we een bevestigingsmail naar het opgegeven email adres sturen. Deze bevestigingsemail wordt gebruikt om te controleren of de eigenaar van het e-mailadres als persoon de ontvangst van de nieuwsbrief heeft geautoriseerd.

 

Dat betekent dus dat als je niet een deelnemer/klant bent, we geen nieuwsbrieven of informatie zullen sturen tenzij je hebt gevraagd om deze updates te ontvangen. Deze gegevens worden niet verkocht aan derden.

 

Waar je dus al een deelnemer/ klant bent, zullen wij je op de hoogte houden van onze nieuwe evenementen, initiatieven en producten en je een eenvoudige manier bieden om je af te melden voor onze nieuwsbrief als je dat wilt. Als je op enig moment uit onze directe lijst wilt worden verwijderd en je geen verdere informatie van ons wilt ontvangen, kun je dit doen door:

 

- dit te laten weten door op de link onderaan elke e-mailcommunicatie te klikken die je van ons ontvangt via de link die wij bieden;
- of via het email adres: privacy@houseofsports.nl onder vermelding uit welke emaillijst je verwijdert wenst te worden.

 
4.2 NEWSLETTER TRACKING

De nieuwsbrieven van House of Sports bevatten zogenaamde telpixels. Een telpixel is een miniatuurafbeelding die is ingesloten in dergelijke e-mails die in HTML-indeling worden verzonden om logboekregistratie en analyse van logbestanden mogelijk te maken. Dit maakt een statistische evaluatie mogelijk van het succes of falen van online marketingcampagnes. Met behulp van de ingebouwde pixel kan House of Sports detecteren of en wanneer een e-mail is geopend door een getroffen persoon en welke links in de e-mail door de betrokken persoon zijn opgeroepen.

 

Dergelijke persoonlijke gegevens verzameld via de telpixels in de nieuwsbrieven worden opgeslagen en geëvalueerd door House of Sports om de levering van de nieuwsbrief te optimaliseren en de inhoud van toekomstige nieuwsbrieven beter af te stemmen op de belangen van de persoon in kwestie. Deze persoonlijke gegevens worden niet bekendgemaakt aan derden.

 
4.3 WIJZIGING VAN DOEL

Wij zullen jouw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld, en doeleinden die redelijkerwijs verenigbaar zijn met het oorspronkelijke doel of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dat laatste kan bijvoorbeeld het geval zijn als een rechter ons verplicht gegevens over te dragen.

 

5. MET WIE DELEN WIJ JOUW GEGEVENS?


Wij delen alleen persoonsgegevens met partijen waarmee wij een overeenkomst hebben gesloten waarin wettelijke waarborgen zijn opgenomen die beschrijven hoe deze derde partij met je gegevens om gaat of als wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens te delen.

 

Partijen die ons helpen bij de uitvoering van een overeenkomst. De verzamelde gegevens kunnen binnen de organisatie van House of Sports B.V. worden overgedragen, gebruikt en doorgegeven aan derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen ons en onze klanten en bezoekers.

 
5.1 FACEBOOK

House of Sports heeft op deze website componenten van Facebook geïntegreerd. Facebook is een sociaal netwerk. Een sociaal netwerk is een op internet gebaseerde sociale ontmoetingsplaats, een online community die gebruikers in het algemeen in staat stelt om met elkaar te communiceren en interactief in virtuele ruimte te werken. De werkmaatschappij van Facebook is Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS. Voor de verwerking van persoonsgegevens is belast als een getroffen persoon buiten de VS of Canada leeft dat Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.

 

Raadpleeg aub de privacyverklaring van FACEBOOK om te weten hoe dit bedrijf met jouw persoonsgegevens omgaat en wat voor gegevens dit verwerkt. Het gegevensbeleid gepubliceerd door Facebook, dat beschikbaar is via deze link, biedt informatie over het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens door Facebook.

 
5.2 ANDERE SOCIAL MEDIA (LINKEDIN, TWITTER)

House of Sports heeft op deze website componenten van LinkedIN, Instagram, Twitter, Youtube en Snapchat  geïntegreerd. Raadpleeg de Privacyverklaring van deze partijen om te weten hoe deze partijen met jouw persoonsgegevens omgaan.

 
5.3 EXTERNE DIENSTVERLENERS

Onze externe dienstverleners waar wij gegevens mee delen zijn: Mailchimp (nieuwsbrieven), Google Analytics (website monitoring), BlueConic (profiling), Paylogic (ticketverkoop), Google adwords (digital advertising), Microsoft (server en mailprogramma).

 
5.4 GEEN VERDERE OVERDRACHT

Geen verdere overdracht van jouw gegevens aan derden vindt plaats, tenzij je hiervoor expliciete toestemming hebt gegeven of wanneer dit wettelijk verplicht is om dit te doen, of indien dit noodzakelijk is om onze rechten te doen of uitvoering te geven aan de overeenkomst. We eisen van alle externe partijen dat ze de veiligheid van jouw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. We staan ​​niet toe dat onze externe dienstverleners jouw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken en staan ​​hen alleen toe jouw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

 

6. WAAR WORDEN JOUW GEGEVENS VERWERKT EN HOE LANG?


 
6.1 WAAR?

Jouw gegevens worden verwerkt binnen de EU. We zullen jouw persoonsgegevens alleen doorgeven aan landen die geacht worden de Europese Commissie een passend niveau van bescherming van persoonsgegevens te bieden.

 
6.2 HOE LANG GEBRUIKEN WIJ JOUW PERSOONSEGEVENS?

We bewaren jouw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor we deze hebben verzameld, inclusief met het oog op het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking en de doeleinden waarvoor wij die gebruiken. Volgens de wet moeten we basisinformatie over onze klanten (inclusief contactgegevens, identiteitsgegevens, financiële gegevens en transactiegegevens) bewaren gedurende zeven jaar nadat ze niet langer als klant voor belastingdoeleinden worden beschouwd.

 

In sommige omstandigheden kun je ons vragen om jouw gegevens te verwijderen: zie JOUW RECHTEN in art. 7.

 

7. JOUW RECHTEN


Je hebt recht op toegang, informatie, wijziging, correctie van jouw persoonsgegevens. Ook kun je ons een verzoek indienen om de verwerking van jouw persoonsgegevens te blokkeren of jouw persoonsgegevens te verwijderen. Als je informatie wilt hebben over de verzamelde persoonsgegevens, onjuiste gegevens wilt corrigeren, of wilt blokkeren of verwijderen, of als je nog vragen heeft over het gebruik van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via privacy@houseofsports.nl, 020-472 04 84, Kerkstraat 45 1191 JD Ouderkerk a/d Amstel.

 

Denk eraan dat als je besluit jouw gegevens te laten verwijderen, het mogelijk is dat je onze diensten niet langer (of niet volledig) kunt gebruiken. Voor klachten over de wijze waarop wij gegevens verwerken kun jij contact opnemen met privacy@houseofsports.nl. Mochten wij er samen niet uitkomen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Bescherming Persoonsgegevens, via deze link.

 

8. DATAVEILIGHEID


We hebben passende veiligheidsmaatregelen genomen om te voorkomen dat jouw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, op een ongeoorloofde manier worden gewijzigd, geopend, gebruikt of openbaar gemaakt. Bovendien beperken we de toegang tot jouw persoonsgegevens tot die werknemers en eventuele andere derden die een zakelijke behoefte hebben om die te krijgen. Ze zullen jouw persoonsgegevens alleen verwerken op basis van onze instructies en ze zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht. We hebben procedures ingesteld om elke vermoedelijke inbreuk op jouw persoonsgegevens aan te pakken.

 

9. COOKIEBELEID


Wat is een cookie? Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

 

  • Permanente cookies. Met behulp van een permanente cookie kunnen wij jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.

  • Sessie cookies. Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.

  • Prestatiecookies. We maken gebruik van prestatiecookies om te analyseren hoe bezoekers onze site gebruiken en om de prestaties van de site bij te houden. Op die manier kunnen we snel problemen opsporen en oplossen. Zo kunnen we aan de hand van prestatiecookies bijhouden welke pagina's het populairst zijn. Met behulp van prestatiecookies kunnen we ook koppelingen naar andere pagina's tonen die mogelijk voor u interessant zijn op basis van de pagina's die u heeft bekeken.

  • Functionele cookies. We maken gebruik van functionele cookies om uw voorkeuren te onthouden, bijvoorbeeld wanneer u de voorkeuren van uw nieuwsbriefinschrijving hebt gewijzigd. Dankzij het gebruik van functionele cookies kunnen we u ook andere diensten verlenen. Zo heeft u de mogelijkheid om op onze site videoclips te bekijken.

  • Reclame- of trackingcookies. We werken samen met derde partijen (Google, Facebook & Blueconic) die technologieën zoals cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw activiteiten op deze website en andere sites om u reclame te bieden op basis van analyse en combinatie van online data en (persoons)gegevens zoals klikgedrag en productbezit.

  • Cookies van derden. Derden (zoals netwerken van adverteerders) kunnen buiten ons om gebruik maken van cookies om u van gerichte reclame te voorzien. Het gaat hier meestal om prestatiecookies of reclame- of trackingcookies. Wij hebben geen controle over deze cookies van derden. Wilt u meer weten, raadpleeg dan het privacy- en/of cookiebeleid van de desbetreffende derde partij.

  • Google Analytics. Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.